Как осмотреть арендный автомобиль перед первой сменой

Осмотр арендной машины при получении — не формальность, а способ избежать спора при возврате: если царапину не зафиксировать сразу, доказать, что она была на машине изначально, будет сложно.

Кузов и стёкла

Обойдите машину по кругу при дневном свете, а не в темноте паркинга. Сфотографируйте все повреждения — сколы, царапины, вмятины — крупным планом и на фоне всей машины, чтобы было понятно расположение. Проверьте состояние стёкол и зеркал на трещины, которые могут быть не видны без внимательного осмотра.

Салон и комплектация

Осмотрите сиденья, коврики и обивку дверей на пятна и порезы, а затем пройдитесь по комплектации:

• Аптечка и знак аварийной остановки — обязательны, без них выезд на линию невозможен
• Огнетушитель — проверьте срок годности на корпусе
• Зарядка и держатель для телефона
• Запаска, домкрат и баллонный ключ в багажнике

Отсутствие мелочи из комплектации проще зафиксировать при получении, чем объяснять при возврате.

Техническое состояние

Заведите двигатель и дайте ему поработать пару минут, послушайте посторонние звуки. Проверьте уровень топлива на момент получения — эта цифра тоже фиксируется, чтобы не было претензий при возврате. Проедьте по парковке или двору, оцените тормоза и руль перед выездом на дорогу с пассажиром.

Документы на машину

Уточните, где хранятся свидетельство о регистрации и полис ОСАГО — обычно они должны быть в машине. Проверьте, что срок действия ОСАГО актуален и полис оформлен именно для такси, если это требуется в вашем регионе.

Что зафиксировать письменно

Все замечания по осмотру стоит отправить менеджеру парка сразу — сообщением с фото и датой, а не устно. Это не про недоверие к парку, а про защиту от спорных ситуаций через несколько недель, когда детали уже не вспомнить точно.

Сколько это занимает по времени

Полный осмотр по такому списку занимает пять-семь минут, а фотографии делаются ещё быстрее. Это несопоставимо с временем, которое уходит на разбор спорной царапины при возврате машины: там счёт идёт на дни переписки, а иногда и на удержание из залога. Один раз потратить семь минут дешевле.

Что делать, если замечание нашлось после выезда

Обнаружили скол или неработающую кнопку уже на линии — не откладывайте до конца смены. Сфотографируйте и отправьте в парк тем же сообщением, что и остальные замечания, с пометкой, что заметили позже. Своевременное сообщение почти всегда снимает вопрос, а вот всплывшее при возврате повреждение придётся объяснять.